6月21日上午,经发置业召开2023年质量体系内部审核末次会议。公司高管、各部门负责人及审核组成员参加了本次会议。会议就2023年质量体系内部审核工作进行了总结,对发现的问题进行通报并提出改进要求。
本次内审工作于5月16日正式开始,为期两周,覆盖包含公司各部门、销售分公司及高层管理者。要求在审核过程中更加注重各部门工作流程及部门间业务交圈的合理性,充分发现各部门体系运行中存在的问题和不足,推进公司质量管理体系的不断完善。经审查,本次审核问题分为策划性、实施性、效果性三类,共16项不符合报告和34个问题及建议项,不符合均为一般不符合项。
会上,公司管理者代表赵焱对本次内审工作进行了总结,从质量体系的整体情况来看,无系统性和体系性的问题,质量体系运行有效、适宜。但在审查过程中存在一些普遍性问题,她从文件控制、记录控制、不合格品的控制、业务运行方面的策划、设计控制、外部提供的产品和服务的控制、生产和服务提供的过程、绩效评价、风险控制等九个方面对问题进行总结,提醒相关部门在后期工作中要重点关注,举一反三,避免同类问题反复出现。
最后,赵总对质量管理工作提出要求:第一,各职能部门对于内审中发现的问题,要在规定时间内进行原因分析、整改封闭,提出改进措施;第二,要借体系文件换版的契机,解决体系文件中策划性的问题;第三,各部门各岗位要夯实责任,加强文件的宣贯培训,做好各类的专项检查,及时的发现问题,尽早解决工作中出现的一些实质性的问题,持续改进。
内审是推动内部改进、提高质量管理体系运作效果的重要手段,经发置业将持续以每年的内审为契机,致力于发现问题和改进,根据公司的质量方针和质量目标要求,深化管理体系的有效性、适用性及符合性,确保公司质量体系健康运行。